Klantenservice

Onze winkel in Kaatsheuvel is geopend op:

Maandag: gesloten

Dinsdag: op afspraak

Woensdag: 10:00 – 18:00 uur

Donderdag: 10:00 – 21:00 uur

Vrijdag: 10:00 – 18:00 uur

Zaterdag: 10:00 – 14:00 uur

Zondag: gesloten

Nee, je hebt geen vergunning of verlof nodig om onze winkel in Kaatsheuvel te bezoeken. Iedereen is welkom, of je nu pas of al langer actief bent in de schietsport of jacht, geïnteresseerd bent in luchtdrukwapens en outdoor of gewoon eens wilt rondkijken. De koffie staat klaar!

Ja! We hebben regelmatig acties, combideals en saleproducten. Een deel van onze acties vind je in de Sale-categorie van de webshop.

Shop sale →

Volg ons ook op social media om op de hoogte te blijven van nieuwe acties en deals!

Voor het kopen en bezitten van een regulier luchtdrukwapen, zoals een luchtbuks, heb je in Nederland geen wapenverlof of vergunning nodig. Je moet wel 18 jaar of ouder zijn en je bij aankoop kunnen legitimeren.

Bij Barrel & Boar vind je verschillende soorten luchtdrukwapens, luchtbuksen en luchtdrukpistolen. Ons assortiment verandert regelmatig en bestaat uit verschillende modellen en uitvoeringen.

Bekijk daarom de actuele collectie luchtdrukwapens op onze webshop of kom langs in onze winkel in Kaatsheuvel voor persoonlijk advies.

Shop luchtbuks/geweer & Luchtdrukpistool →

Bij de aankoop van een luchtdrukwapen of luchtbuks controleren we je legitimatie om onder andere je leeftijd en identiteit te kunnen verifiëren. We verwerken hierbij alleen de gegevens die nodig zijn voor de controle en verwerking van je aankoop.

Bij een online aankoop van een luchtdrukwapen of luchtbuks vragen wij om een foto van je legitimatiebewijs via de mail te versturen. Hierna kunnen wij je bestelling verwerken en opsturen.

Een luchtdrukwapen of luchtbuks mag je niet zomaar bij je dragen op straat. Wanneer je een luchtbuks of ander luchtdrukwapen vervoert, moet het ongeladen en goed verpakt zijn, bijvoorbeeld in een tas, koffer of foedraal.

Shop opbergen & transport →

Zorg ervoor dat het wapen tijdens het vervoer niet direct voor gebruik beschikbaar is.

Ja, bij de aankoop van munitie moeten we controleren of je bevoegd bent om de betreffende munitie te kopen. Neem daarom altijd je geldige verlof of jachtakte mee naar de winkel. Een foto of kopie van je verlof is hiervoor niet voldoende.

Nee het is niet mogelijk om munitie te laten bezorgen. Munitie kan uitsluitend worden afgehaald in onze winkel op vertoon van een geldig verlof of jachtakte.

Dat kan in veel gevallen. Niet alle munitie die we kunnen leveren staat altijd op voorraad in onze webshop.

Neem contact met ons op met het gewenste merk, type en kaliber. We kunnen dan bekijken of we de munitie bij onze leverancier kunnen bestellen. Houd er rekening mee dat de levertijd per product en leverancier kan verschillen.

Kun je een specifiek product, merk of model niet vinden op onze website, of is het tijdelijk uitverkocht? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag voor je na of we het product via één van onze leveranciers kunnen bestellen.

Ja, het is mogelijk om je wapen bij Barrel & Boar in bewaring te zetten. Dit kan alleen als er op dat moment voldoende opslagruimte beschikbaar is. Neem daarom altijd vooraf telefonisch contact met ons op om te controleren of er plek is.

De kosten voor bewaring bedragen € 12,50 per wapen per maand, plus € 35,- aan administratiekosten. Je betaalt deze kosten bij het ophalen van je wapen.

In veel gevallen kunnen we je helpen met reparatie of onderhoud aan je wapen.

Neem contact met ons op of kom langs in onze winkel. We bekijken eerst wat er aan de hand is en wat er nodig is. De kosten zijn afhankelijk van de werkzaamheden, onderdelen en benodigde tijd.

Ja, we kunnen je helpen met het reinigen en onderhouden van je wapen.

Neem contact met ons op of kom langs in onze winkel om te bespreken wat nodig is. De kosten zijn afhankelijk van de werkzaamheden.

Je kunt je wapen natuurlijk ook zelf schoonmaken en onderhouden. Bekijk onze schoonmaak- en onderhoudsartikelen in de webshop en ga zelf aan de slag! Bekijk het assortiment →

Ja, bij Barrel & Boar vind je regelmatig tweedehands wapens (occasions) op onze website en in de winkel.

Shop occasions →

Wil je een tweedehands wapen verkopen? Consignatie is bij ons in overleg mogelijk. Hierbij kijken we onder andere naar het type wapen en de staat. Inkoop en inruil is eventueel mogelijk in overleg bij bijzondere en gangbare wapens.

Neem hiervoor contact met ons op, dan bespreken we samen de mogelijkheden.

Ja, we hebben verschillende producten die gericht zijn op persoonlijke veiligheid, zelfredzaamheid en bescherming.

Shop zelfverdediging →

Mocht u een technisch probleem hebben met uw Shotkam, kunt u rechtstreeks contact opnemen met het Support Team van Shotkam: [email protected]. Barrel and Boar is een Repair Station voor Shotkam, enkel voor klanten die de Shotkam bij Barrel and Boar hebben aangeschaft. Indien wij het probleem niet kunnen verhelpen kunt u de volgende stappen ondernemen:

Stap 1
Email sturen waarin u aangeeft wat het probleem is, vervolgens krijgt u van Shotkam de instructies gemaild om het probleem op te lossen.

Stap 2
Blijft hetzelfde probleem zich voordoen, dan moet de Shotkam opgestuurd worden naar Shotkam. Dit kunt u doen via het lokale postkantoor.

RETOURINSTRUCTIE

1. Opsturen met Post.nl, via deze site volgt automatisch een douaneformulier.
   https://www.postnl.nl/versturen/pakket-versturen/pakket-buitenland/
2. Waarde onder de € 10,- opgeven.
3. Geen accu/batterij opgeven
4. Enkel de shotkam met de lenskapjes opsturen, met wat bubbel plastic eromheen in
   doosje
5. Géén onderdelen of koffertje meesturen
6. Shotkam’s Return Authorisation Formulier meesturen
7. Douaneformulier 1x in de verpakking, 1x aan de buitenzijde
8. Adres afzender aan de buitenkant en adres van Shotkam:

ShotKam DG-UW
6590 E Rogers Circle
Boca Raton, Florida 33487
United States
+1 561 961 0032